Проверяем, как ваши сотрудники продают и какой сервис оказывают

Ваш личный объективный

Быстрый тест

Вашей системы контроля качества:

не хватает времени на регулярный системный контроль качества отдела продаж,

Чаще у руководителя или собственника бизнеса

Мы нашли способ решить вашу проблему

а содержать отдельного сотрудника по контролю качества в штате - ДОРОГО

Что мы предлагаем:

Анализ отзывов о работе вашего клуба/студии

Проверка звонков и чатов с клиентами

Изучение причин ухода постоянных клиентов

Сервисные звонки бывшим клиентам клуба с анализом трендов ухода

Разработка индивидуальной системы оценки контроля качества отдела продаж

Работа с менеджерами над повышением их эффективности

Выявление причин низких продаж новым клиентам

слушаем звонки

проверяем переписки

отправляем тайных покупателей

Используем все инструменты,

чтобы дать вам полную, ясную и объективную картину о качестве предоставления услуг в вашем бизнесе

Форматы работы:

ЛАЙТ

Профи

35 000 ₽

60 000 ₽

1 тайный клиент

2 тайных клиента

50 звонков ИЛИ 50 переписок в мессенджерах

100 звонков

Чек-лист в конце месяца + отчет в конце месяца с рекомендациями

50 переписок в мессенджерах

Отработка с менеджерами 1 раз в месяц

Чек-лист в доступе + 2 раза в месяц отчет с комментариями и рекомендациями

Отработка с менеджерами 2 раза в месяц

10 звонков бывшим клиентам + анализ трендов ухода клиентов с рекомендациями

10 звонков тем, кто не купил после 1 визита, с анализом трендов и рекомендациями по улучшению конверсии в первую покупку

Мониторинг отзывов клиентов на всех площадках с анализом трендов и рекомендациями по повышению лояльности

НАШИ УСЛУГИ: